POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS
La presente política se refiere exclusivamente a las bases de datos y a los datos regulados por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015. Datos de contacto del responsable o encargado del dao-Área responsable de la atención de consultas, peticiones y reclamos. Diverpack LTDA (“Diverpack” o “Responsable del Tratamiento”), identificada con el NIT 9000298970, ubicada en la Calle 81a # 107-27 de la ciudad de Bogotá. Para efectos de ejercer sus derechos de habeas data, podrán contactarnos al siguiente correo electrónico: info@diverpack.com.co o al número telefónico (571) 440 32 58 en Bogotá D.C.
TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES Y FINALIDAD
Diverpack LTDA con previa autorización de los titulares de la información (en caso que esta sea requerida), puede obtener información personal directamente de personas naturales, o usuarios de nuestro Sitio Web. En caso de que obtengamos información de contacto de personas jurídicas, es posible que tengamos una relación directa con personas naturales (empleados, proveedores, etc.), que podrán optar por brindarnos información personal en conexión con esa relación. Además, podemos recolectar información directamente dada por personas naturales cuando existe una relación contractual, comercial, laboral o de prestación de servicios con nosotros. Los tipos de datos personales que recolectamos son datos públicos, semi privados, y no serán recolectados datos sensibles o de menores de edad, a menos que se tenga autorización expresa y una finalidad válida en este sentido.
Los datos personales proporcionados al Responsable del Tratamiento serán recolectados, almacenados, depurados, usados, analizados, circulados, actualizados y cruzados con información propia o de terceros en caso que dichos terceros cuenten con una autorización previa del titular del dato para el efecto, datos de contacto, identificación, compras, datos financieros, información sobre preferencias de consumo, comportamiento en los canales de contacto y demás información recolectada, con la finalidad de realizar actividades de promoción, publicidad y/o mercadeo de nuestros productos y servicios, productos y servicios de nuestras matrices, subordinadas y vinculadas y/o aliados comerciales, así como para la facturación, programación, soporte técnico, inteligencia de mercados, mejoramiento del servicio, verificaciones y consultas, control, comportamiento, hábito y habilitación de medios de pago, prevención de fraude, monitoreo de seguridad y vigilancia, para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y gestiones internas de nuestro objeto social, transmitir la información personales a terceros ubicados dentro y/o fuera de la República de Colombia para cualquiera de los fines aquí previstos.
A continuación describimos los lugares de nuestro sitio web en los cuales podemos obtener información:
1. Sección de Comentarios: Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam. Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí:https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.
2. Medios: Si subes imágenes a la web deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes de la web.
3. Formularios de contacto: En nuestros formulario de contacto, nosotros recogemos información de prospectos entre personas naturales o jurìdicas con el fin de ponernos en contacto con ellos para ampliar más información sobre nuestros productos y servicios. También utilizamos los correos electrónicos con la finalidad de hacer posteriores campañas de marketing
4.Cookies: Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año. Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador. Cuando inicias sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recordarme», tu inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán. Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.
5. Contenido incrustado de otros sitios web: Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web. Éstas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.
CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS
Los datos que dejas en el formulario de contacto son de uso interno de la Diverpack Ltda, y no son compartidos con ningún proveedor.
Los datos recogidos en el carrito de compras son compartidos con nuestro proveedor de pasarela de pagos E-payco, quienes tienen su propia polìtica de privacidad, la cual puedes consultar en este enlace https://epayco.co/terminos/politica-privacidad/index.php
CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS
Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.
En cuanto a las entradas del formulario de contacto, esta informaciòn se conserva en Diverpack durante seis meses, los registros de analítica durante un año, y los registros de compras de clientes durante diez años.
QUÉ DERECHOS TIENES SOBRE TUS DATOS
Puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
PROCEDIMIENTO PARA EJERCER TUS DERECHOS AL HABEAS DATA.
Como titular de la información podrás ejercer tus derechos a conocer, actualizar, rectificar y revocar la autorización mediante el envío de una comunicación a Diverpack Ltda cuyos datos de contacto fueron indicados al inicio de esta política. Esta comunicación deberá contener como mínimo lo siguiente:
- Tu nombre, domicilio, teléfono o correo electrónico como medio de contacto para recibir la respuesta.
- Los documentos que acrediten tu identidad o representación legal en caso de ser persona jurídica.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales deseas ejercer alguno de los derechos.
- En caso dado otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales. Una vez recibida la comunicación por parte de nosotros, procederemos a dar respuesta dentro de los términos establecidos en la regulación aplicable.
MODIFICACIÓN Y/O ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y MANEJO DE INFORMACIÓN
Cualquier cambio sustancial en las políticas de tratamiento, los comunicaremos de forma oportuna a través de la página de internet www.diverpack.com.co sección políticas de privacidad
VIGENCIA DE LAS POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL
Las presentes políticas rigen a partir del 10 de julio de 2019. Por regla general, el término de las autorizaciones sobre el uso de los datos personales por los clientes y/o usuarios se entiende por el término de la vinculación de las partes y durante el ejercicio del objeto social de la compañía. Esta política fue creada el día 10 de Julio de 2019.
